A acreditação internacional , além de trabalhar em três focos (estrutura, processo de assistência e resultados), integra a segurança do paciente e gestão de riscos. E a Casa de Saúde São José do Rio de Janeiro conseguiu este certificado importante para a saúde. Acompanhe abaixo a entrevista com a enfermeira e plantonista da instituição, que fala dessa conquista.
Enfermagem Prática – Com a acreditação internacional da Casa de Saúde São José, com a equipe de enfermagem pode valorizar ainda mais a qualidade para os pacientes?
Ivonete costa – Desde os primórdios da enfermagem, Florence Nightingale já defendia a avaliação dos resultados do paciente quando utilizava estatísticas de morbi-mortalidade para divulgar a qualidade insatisfatória do atendimento durante a Guerra da Criméia. O Processo de Acreditação Internacional tem como pilar o controle da qualidade dos processos assistenciais. Por meio da atuação da enfermagem, os erros/eventos podem ser prevenidos e controlados. Com os sistemas gerenciados e controlados. Com os sistemas gerenciados, práticas sistematizadas, protocolos e multiprofissionais descritos, implantados e monitorados, avaliações de desempenho mensuradas com metas claras e alcançáveis, parque de equipamentos controlados, contratos estabelecidos podemos minimizar as situações de riscos, garantindo assim a excelência no atendimento. Assim, a CSSJ oferece uma equipe de enfermagem altamente motivada e satisfeita, capaz de raciocinar criticamente e solucionar problemas; monitorar, prevenir e assumir riscos, desempenhando o papel de gente de mudança. Líderes de enfermagem com habilidades inovadoras, aptos a saudar as mudanças, planejam o futuro com capacidade de tomar decisões e de influenciar na qualidade dos resultados assistenciais no seu ambiente de trabalho.
Enfermagem Prática – Qual o diferencial do setor de enfermagem?
Ivonete Costa – O diferencial da enfermagem da CSSJ se traduz em sua capacitação teórica/prática e no atendimento personalizado e cortês, obtido através da clareza na transmissão da informação e franqueza no trato dos pacientes.
Enfermagem Prática – A prática do profissional requer requisitos básicos de qualidades. Como conquistar essa categoria de qualidade?
Ivonete Costa – É preciso ter capacitação teórica e prática e conhecer detalhadamente os processos assistenciais, as novas tecnologias, novas tendências de gestão, saber identificar falhas/riscos e promover os ciclos de melhorias com análises críticas sistemáticas e a medição por meio de ferramentas.
Enfermagem Prática – O reconhecimento e profissionalismo dos hospitais envolvem o trabalho em equipe. Quais os instrumentos que a enfermagem possui para avaliar a melhoria nos serviços prestados?
Ivonete Costa – Para medir a eficácia/eficiência dos serviços prestados é preciso utilizar ferramentas de gestão que nos permitam mensurar, analisar e estabelecer ciclos de melhorias (PDCA). Para medir e conquistar melhorias, utilizamos um sistema de notificações de eventos adversos/sentinela integrados aos nossos sistemas internos e alguns indicadores assistenciais, como exemplo: pesquisa de satisfação do cliente com relação à assistência de enfermagem prestada; controle do absenteísmo e rotatividade da enfermagem; controle das não conformidades relacionadas aos processos assistenciais de enfermagem (nível de eficácia do atendimento); controle de adesão dos protocolos implantados e outros.
Enfermagem Prática - Como aliar o método canadense em um hospital brasileiro? Quais foram os pontos positivos para essa mudança?
Ivonete Costa – Desde 1998, alguns hospitais brasileiros saíram em busca da Acreditação (ONA), cujos focos têm como objetivo promover melhorias na estrutura – certifica os recursos físicos, materiais, equipamentos, financeiros, organizacionais, humanos, gestão da segurança, nos processos da assistência, certifica o que e como é feito para os pacientes, e nos resultados, certifica os resultados obtidos em relação ao estado de saúde dos pacientes e sua satisfação com o sistema de prestação do serviço. A acreditação canadense, além de trabalhar estes três focos acima, integra a segurança do paciente e gestão de riscos. Neste processo de mudança na CSSJ, os pontos negativos foram transformados em desafios. Como grande desafio vivemos a dificuldade multiprofissional na percepção dos riscos e abordagem da segurança, devido à complexidade da instituição e do caráter multifatorial das situações que estão por trás das falhas dos processos. Como pontos positivos podemos destacar:
Aplicação de boas práticas assistenciais e decisões assertivas;
Mudança de cultura organizacional com foco na multidisciplinaridade;
Prevenção, monitoramento e análise crítica dos riscos clínicos assistenciais através de indicadores;
Integração da equipe multiprofissional.
Enfermagem Prática - Em relação ao aspecto de segurança, o que a enfermagem oferece nessa área?
Ivonete Costa - Á medida que os profissionais de enfermagem passaram a entender o quando uma cultura, comunicação e trabalho em equipes frágeis contribuem para os erros, assim, surgiram esforços para melhorar e manter-se a segurança do paciente. A enfermagem da CSSJ oferece uma assistência baseada no mapeamento e prevenção de riscos clínicos assistenciais (quedas, úlceras, instabilidade clínica, trombose venosa profunda e outros), assistência baseada em protocolos e procedimentos assistenciais implantados e desdobrados, uma equipe bem treinada para identificar riscos e responder rapidamente garantindo segurança do paciente.
Enfermagem Prática – Diversos erros na área da saúde são acompanhados pela população. Há alguma capacitação mensal para os enfermeiros devido aos erros na saúde?
Ivonete Costa – Para promover o treinamento da equipe de enfermagem, nos baseamos em alguns pelares. São eles: levantamento de necessidade de treinamento, avaliação de desempenho e competências, notificações ou eventos sentinelas/adversos, alertas recebidos pelos órgãos certificadores, aquisição de novas tecnologias e oportunidades de melhorias identificadas através de indicadores. Através destes pilares montamos um cronograma mensal que é acompanhado pelo nosso setor de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) em conjunto com as Supervisoras de Enfermagem (Chefias).
Enfermagem Prática - Qual a diferença nítida depois que ganharam a acreditação?
Ivonete Costa – As maiores diferenças observadas e sentidas foram as necessidade de integração da equipe multiprofissional, a importância do trabalho multidisciplinar, o fim das ‘’ilhas de excelência’’ setoriais e o aumento da satisfação da equipe.
Enfermagem Prática – Em relação ao atendimento do paciente e o enfermeiro, também foi avaliado?
Ivonete Costa – O atendimento humanizado e cortês aos clientes internos e externos, além de ser primordial para nosso negócio como empresa, é uma estratégia de grande valor do nosso planejamento estratégico (foco nas pessoas). Com relação aos nossos clientes externos, a CSSJ criou alguns canais de atendimentos, como por exemplo: a pesquisa de satisfação, o setor de relacionamento com o cliente/paciente, canais de comunicação para os clientes médicos (internet). Com relação aos nossos clientes internos, anualmente realizamos avaliação de desempenho e competências e a pesquisa de clima organizacional. Criamos também um setor de acompanhamento e desenvolvimento para os nossos profissionais que, além de realizar trabalho de orientação, integra o de promoção interna.
Enfermagem Prática – Qual o modelo de qualidade que a enfermagem deve seguir para continuar nesse patamar de qualidade?
Ivonete Costa – Um modelo de assistência de enfermagem que ofereça ao cliente um atendimento humanizado, cortês e compatível com as suas reais necessidades. Baseados em fundamentos científicos e nos conceitos de segurança e gestão de riscos.
29 de agosto de 2011 -
SINDHRIO
Casa de Saúde São José participa de II Simpósio de Neurointensivismo SINDRIO – 29/08/2011
Evento no Rio de Janeiro, em 2 e 3 de setembro, contará com simpósio satélite realizado por médicos do hospital, hoje reconhecido por ter um dos Centros de Terapia Intensiva mais modernos do País.
A Casa de Saúde São José (CSSJ) participa do II Simpósio de Neurointensivismo do Rio de Janeiro, a ser realizado no Colégio Brasileiro de Cirurgiões, em Botafogo, nos dias 02 e 03 de setembro. O evento abordará, cientificamente, temas básicos e avançados presentes no cotidiano da especialidade.
Referência em procedimentos de alta complexidade, além de contar com um dos Centros de Terapia Intensiva mais modernos e seguros do país, a CSSJ estará à frente de um Simpósio Satélite no dia 03 de setembro, no qual relatará um pouco da experiência de sua equipe nesta área. Serão abordados temas como os avanços da cirurgia endoscopia na neurocirurgia; o tratamento cirúrgico das metástases cerebrais; aneurismas cerebrais (quando a cirurgia é melhor que a embolização?); e embolização dos aneurismas cerebrais (vantagens e desvantagens do método).
Como moderadores desse simpósio estão os médicos Pedro Kurtz, neurointensivista da São José, e Flávio Domingues, que receberão os especialistas Gustavo Adolpho, Jânio Nogueira, José Antônio Guasti e Marcelo Sarmento.
O programa do simpósio apresenta, ainda, os avanços recentes nos métodos de neuromonitorização e no tratamento do AVC isquêmico, da hemorragia cerebral grave e do traumatismo craniano. Para isso, conta com palestrantes que atuam nas principais Neuro UTIs do Rio de Janeiro, além de convidados de expressão nacional e internacional.
Como público-alvo estão os profissionais atuantes no cuidado de pacientes neurocríticos, como neurologistas, intensivistas, neurointensivistas, neurocirurgiões, enfermeiros e fisioterapeutas.Clique aqui para inscrição
Sobre a Casa de Saúde São José
Primeira instituição do Estado do Rio a alcançar a acreditação hospitalar, a São José conta com o título mais importante da categoria: a acreditação internacional. O certificado, recebido apenas pelas mais importantes e respeitadas instituições, representa o reconhecimento da CSSJ como hospital que garante a melhoria dos serviços prestados ao paciente: atendimento eficaz, seguro e humanizado. Além disso, o hospital é mantido pela Associação Congregação de Santa Catarina, uma rede social composta por 34 instituições nas áreas de saúde, educação e assistência social que atendem cerca de 6,5 milhões de pessoas carentes. Segunda maior instituição filantrópica do Brasil, a ACSC reverte todos os recursos gerados em suas instituições em ações sociais.
Com uma área construída de 28 mil m2, a São José faz investimentos constantes para ser o hospital mais avançado e especializado em tratamentos de alta complexidade, realizando diversos tipos de cirurgias: ortopédicas, bariátricas, partos, entre muitas outras. O know how para atender com excelência diversas especialidades médicas se deve à qualidade da equipe, dos equipamentos e à segurança proporcionada pela maior UTI geral do Rio de Janeiro. Os números mostram a grandiosidade da Casa: duas mil cirurgias por mês, 24 mil atendimentos por ano e 96% de satisfação dos clientes.
II Simpósio de Neurointensivismo do Rio de Janeiro
Revista Hospitais Brasil - SP - EVENTOS - 25/08/2011
2/9/2011 a 3/9/2011
A Casa de Saúde (CSSJ) participa do II Simpósio de Neurointensivismo do Rio de Janeiro, a ser realizado no Colégio Brasileiro de Cirurgiões, em Botafogo, nos dias 02 e 03 de setembro. O evento abordará, cientificamente, temas básicos e avançados presentes no cotidiano da especialidade.
Referência em procedimentos de alta complexidade, além de contar com um dos Centros de Terapia Intensiva mais modernos e seguros do país, a CSSJ estará à frente de um Simpósio Satélite no dia 03 de setembro, no qual relatará um pouco da experiência de sua equipe nesta área. Serão abordados temas como os avanços da cirurgia endoscopia na neurocirurgia; o tratamento cirúrgico das metástases cerebrais; aneurismas cerebrais (quando a cirurgia é melhor que a embolização?); e embolização dos aneurismas cerebrais (vantagens e desvantagens do método).
Como moderadores desse simpósio estão os médicos Pedro Kurtz, neurointensivista da , e Flávio Domingues, que receberão os especialistas Gustavo Adolpho, Jânio Nogueira, José Antônio Guasti e Marcelo Sarmento.
O programa do simpósio apresenta, ainda, os avanços recentes nos métodos de neuromonitorização e no tratamento do AVC isquêmico, da hemorragia cerebral grave e do traumatismo craniano. Para isso, conta com palestrantes que atuam nas principais Neuro UTIs do Rio de Janeiro, além de convidados de expressão nacional e internacional.
Como público-alvo estão os profissionais atuantes no cuidado de pacientes neurocríticos, como neurologistas, intensivistas, neurointensivistas, neurocirurgiões, enfermeiros e fisioterapeutas. As inscrições podem ser feitas no site:http://www.2010.interevent.com.br/
24 de agosto de 2011 -
SAÚDE BUSINESS WEB - SP
CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ PARTICIPA DO II SIMPÓSIO DE NEUROINTENSIVISMO
Saúde Web – 24/08/2011 Evento no Rio de Janeiro contará com simpósio satélite realizado por médicos do hospital,
hoje reconhecido por ter um dos Centros de Terapia Intensiva mais modernos do País
A Casa de Saúde São José (CSSJ) participa do II Simpósio de Neurointensivismo do Rio de Janeiro, a ser realizado no Colégio Brasileiro de Cirurgiões, em Botafogo, nos dias 02 e 03 de setembro. O evento abordará, cientificamente, temas básicos e avançados presentes no cotidiano da especialidade.
Referência em procedimentos de alta complexidade, além de contar com um dos Centros de Terapia Intensiva mais modernos e seguros do país, a CSSJ estará à frente de um Simpósio Satélite no dia 03 de setembro, no qual relatará um pouco da experiência de sua equipe nesta área. Serão abordados temas como os avanços da cirurgia endoscopia na neurocirurgia; o tratamento cirúrgico das metástases cerebrais; aneurismas cerebrais (quando a cirurgia é melhor que a embolização?); e embolização dos aneurismas cerebrais (vantagens e desvantagens do método).
Como moderadores desse simpósio estão os médicos Pedro Kurtz, neurointensivista da São José, e Flávio Domingues, que receberão os especialistas Gustavo Adolpho, Jânio Nogueira, José Antônio Guasti e Marcelo Sarmento.
O programa do simpósio apresenta, ainda, os avanços recentes nos métodos de neuromonitorização e no tratamento do AVC isquêmico, da hemorragia cerebral grave e do traumatismo craniano. Para isso, conta com palestrantes que atuam nas principais Neuro UTIs do Rio de Janeiro, além de convidados de expressão nacional e internacional.
Como público-alvo estão os profissionais atuantes no cuidado de pacientes neurocríticos, como neurologistas, intensivistas, neurointensivistas, neurocirurgiões, enfermeiros e fisioterapeutas. As inscrições podem ser feitas no site:http://www.2010.interevent.com.br
Sobre a Casa de Saúde São José:
Primeira instituição do Estado do Rio a alcançar a acreditação hospitalar, a São José conta com o título mais importante da categoria: a acreditação internacional. O certificado, recebido apenas pelas mais importantes e respeitadas instituições, representa o reconhecimento da CSSJ como hospital que garante a melhoria dos serviços prestados ao paciente: atendimento eficaz, seguro e humanizado. Além disso, o hospital é mantido pela Associação Congregação de Santa Catarina, uma rede social composta por 34 instituições nas áreas de saúde, educação e assistência social que atendem cerca de 6,5 milhões de pessoas carentes. Segunda maior instituição filantrópica do Brasil, a ACSC reverte todos os recursos gerados em suas instituições em ações sociais.
Com uma área construída de 28 mil m2, a São José faz investimentos constantes para ser o hospital mais avançado e especializado em tratamentos de alta complexidade, realizando diversos tipos de cirurgias: ortopédicas, bariátricas, partos, entre muitas outras. O know how para atender com excelência diversas especialidades médicas se deve à qualidade da equipe, dos equipamentos e à segurança proporcionada pela maior UTI geral do Rio de Janeiro. Os números mostram a grandiosidade da Casa: duas mil cirurgias por mês, 24 mil atendimentos por ano e 96% de satisfação dos clientes.
Mais informações:
19 de agosto de 2011 -
JORNAL “EMPREGOS E ESTÁGIOS”
Casa de Saúde São José recruta profissionais e estudantes no Rio
Nayara do Valle
A Casa de Saúde São José (CSSJ), localizada no bairro Humaitá, na capital, seleciona vagas de emprego e estágio. As oportunidades de empregos são destinadas ao cargo de técnico em engenharia clínica e as chances voltadas para estudantes são para estágio em Engenharia Elétrica.
Aqueles que desejam se candidatar às vagas de técnico em engenharia clínica devem possuir formação técnica em eletrônica, conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de aparelhos biomédicos, monitores cardíacos e aparelhos respiratórios. Já para preenchimento das vagas de estágio, é preciso cursar Engenharia Elétrica a partir do quarto período, em período noturno.
Após triagem inicial dos currículos, o processo seletivo se dará por meio de provas de Português e redação. Os candidatos também realizarão prova de conhecimentos específicos e testes psicológicos e variam de acordo com cada função.
Os candidatos aprovados que passaram por treinamento que consiste em integrá-los às rotinas e normas da empresa. Após esta integração, existe um treinamento mais específico a cada cargo, in loco. A CSSJ avaliará os estagiários por dois anos, havendo vaga disponível, há possibilidade de efetivação.
O salário para a função de técnico em engenharia clínica varia entre R$ 1.100 e R$ 1.300. Já o valor da bolsa-auxilio possui o valor entre R$ 600 e R$ 700. A empresa oferece benefícios como seguro de vida e alimentação no local, além de vale-transporte. As oportunidades de crescimento na CSSJ são realizadas por meio de um programa chamado Oportunidade Para Todos, no qual todos os funcionários, inclusive os portadores de deficiência, manifestando interesse pelo crescimento profissional, poderão participar de processos seletivos internos. O mesmo é realizado de igual modo a todos. Os interessados podem se candidatar até o dia 31 de agosto, com início previsto para o mês de setembro.
Com Fazer:
Os currículos serão recebidos no e-mail selecao@cssj.com.br. O candidato deve informar no campo assunto o nome da vaga em questão. Não serão entregas de currículos feitas diretamente no hospital.
15 de agosto de 2011 -
TERRA
Atriz Solange Couto dá à luz um menino.
A atriz Solange Couto, 54 anos, deu à luz um menino por volta das 21h45 desta segunda- feira (15), na Casa de Saúde , no Rio de Janeiro.
De acordo com a assessoria da atriz, Solange só vai divulgar o nome a partir de amanhã, pois quer ver bem o rosto do seu filho para decidir como chamá-lo.
A criança, que é fruto do relacionamento de Solange com Jamerson Andrade, 24 anos, nasceu com 2,9 kg e 48 cm. Mãe e filho passam bem.
04 de agosto de 2011 -
O GLOBO - RJ
Gestação
OUTRAS OPÇÕES:
GESTAÇÃO: A casa de Saúde São José oferece curso de orientação para mães e pais de primeira viagem. As aulas serão neste sábado e domingo, das 8h ás 12:30m. E-mail giam@cssj.com.br
TRADUÇÃO: O DBB (2512-1849) está com inscrições para o curso de prática de tradução de francês. São 11 mêses de aula (R$ 285 por mês), todas as segundas, das 18h30m ás 20h30m.
GESTAÇÃO: A casa de Saúde São José oferece curso de orientação para mães e pais de primeira viagem. As aulas serão neste sábado e domingo, das 8h ás 12:30m. E-mail giam@cssj.com.br
TRADUÇÃO: O DBB (2512-1849) está com inscrições para o curso de prática de tradução de francês. São 11 mêses de aula (R$ 285 por mês), todas as segundas, das 18h30m ás 20h30m.
ALIMENTAÇÃO: A nutricionista Tania Bottino aceita até hoje inscrições para o seu Ateliê Culinário (2527-7376). Durante todo o mês, grupos de quatro crianças podem aprender noções de nutrição, com receitas e visita ao hortifruti.
MASSAGEM: O espaço Chul Lang (2521-5935) inicia neste sábado curso de massagem oriental teórico e prático, das 9h ao meio-dia. A duração é de três meses, com o terapeuta corporal Newton Ortman.
TEATRO: O Teatro Zaira Zambelii (2235-7066) inicia no dia 12 o curso Adiantada – O ator criador, técnicas Stanislavski, com AnaLu Palma. As aulas serão às sextas, das 19h às 21h30m.
01 de agosto de 2011 -
LOLA MAGAZINE
Esquerda, volver
Está cada vez mais comum: os médicos recomendam que grávidas durmam viradas para o lado esquerdo nos últimos meses de gravidez. Deitar de barriga para cima ou viradas para o lado direito pode bloquear o ar da gestante e fazer o sangue bombear menos oxigênio para o corpo, incluindo o útero. “Virar para o lado do coração e, assim, o bebê receber quantidade maior de oxigênio e nutrientes da mãe”, explica o ginecologista Renato Medeiros, da Maternidade-Escolar da UFRJ e da Casa de saúde São José. Para ter noites de sono mais tranquilas, a gestante também pode usar um travesseiro no meio das pernas.
